2022-11-04
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为了进一步提升服务质量、提高员工专业水平,能环热力工会结合公司领导班子,于11月4日召开员工供暖技能培训大会。
本次大会分四大课题进行,领导班子化身培训讲师,用扎实的理论基础、通俗易懂的语言、幽默风趣的风格,分别从供暖原理、供暖常识、服务标准、换热站注意事项等方面进行培训。
陈保奎博士用电路图对运行原理进行讲解,拓宽了员工的知识面。副总经理李云峰通过对“为什么楼上楼下会存在温度不一致”“施工现场安全知识”等常识的讲解, 提高了员工知识储备,强化了员工的安全意识。副总经理梁文义对面对用户进行服务时的注意事项进行了规定要求,强调员工必须将服务意识记在心里,将服务能力展在身上。副总经理葛学然针对小区换热站操作规程、注意事项进行培训,利于“一区一策”政策的实施,对各小区新老负责人工作的顺利开展具有重要意义。董事长张宝伟进行总结发言,本次技能培训大会内容实、覆盖广、效果好,望全体员工会后继续学习、融会贯通,并切实应用到工作中来。
2022-2023供暖季在即,能环热力全体员工严阵以待,将以饱满的热情、认真负责的态度投入工作中,撸起袖子加油干,力争圆满完成本年度供暖工作。(谌锐 供稿)