为进一步推进热费催收“百日攻坚大会战”活动部署，近日，哈尔滨市双城区国发热电有限责任公司组织召开催收清欠暨工作总结推进会。公司总经理唐海燕、副总经理王政辉以及客服部全体人员参加了此次会议。

会上，客服部人员汇报了热费催收清欠工作进展情况、存在的问题及下阶段工作计划等。唐海燕就客服部催收清欠工作进行了安排，并提出具体要求，一是要全面剖析催收清欠存在的问题原因，制定可行的方案，明确责任人和时间节点，落实清欠工作；二是要利用有利时机，提前做好准备，确保完成百日节点各项任务目标；三是要加强自身体系建设，强化机制体系，工作责任落实到人；四是要做好沟通与协调工作，及时跟进工作进展，保证质效双赢。

此次会议，有效促进了热费催收清欠工作的开展，为圆满完成冲刺攻坚目标奠定了基础。自活动开展以来，客服部20天内完成催缴欠费用户1000 余户，催缴热费共计225万元，对727个断管用户进行普查，发现私自窃热用户40户，下步，公司将协同区供热办对此项工作进行复核，核实后作为确凿证据，并对此项工作严肃处理。国发热电将继续迎难而上，攻坚克难，全力推进热费催缴工作。（邵雨欣 供稿）